Website Terms

These terms cover your use of dialnode.net. DialNode is operated by Joel O'Neal, doing business as DialNode.

1. Information only

This website describes our services and shares general information. It is not an offer, and nothing here creates a client relationship. Consulting work is governed only by a written service agreement signed by both parties. If this website and a signed agreement differ, the signed agreement controls.

2. Prices and results

Prices shown as "from" are starting points. The fee for your engagement is confirmed in writing before any work begins. Results described on this site come from specific client engagements. They are examples, not promises, and your results will vary with your environment.

3. Not legal or compliance advice

Our articles and recommendations are operational guidance about contact center configuration. They are not legal advice. You remain responsible for complying with the laws and rules that apply to your calling and messaging, including consent, do-not-call, and abandonment requirements.

4. What not to send us

Please do not send passwords, API keys, call recordings, or customer personal information through the contact form or by email. Access and data are exchanged only after a service agreement is in place, through the dedicated Five9 user you create for us.

5. Ownership

The content, name and logo on this site belong to DialNode. You may link to it. Please ask before copying or republishing it.

6. No warranty; limits

The website is provided "as is." To the extent permitted by law, we are not liable for losses arising from your use of this website. Nothing here limits any right you have that cannot be limited by law.

7. Governing law

These terms are governed by the laws of the State of Pennsylvania, without regard to conflict-of-law rules.

8. Changes and contact

We may update these terms and will change the date above when we do. Questions: joelo@dialnode.net. See also our Privacy Policy.

Términos del Sitio

Estos términos cubren el uso de dialnode.net. DialNode es operado por Joel O'Neal, haciendo negocios como DialNode.

1. Solo información

Este sitio describe nuestros servicios y comparte información general. No es una oferta y nada aquí crea una relación de cliente. El trabajo de consultoría se rige únicamente por un contrato de servicio escrito y firmado por ambas partes. Si este sitio y un contrato firmado difieren, prevalece el contrato firmado.

2. Precios y resultados

Los precios marcados "desde" son puntos de partida. La tarifa de tu proyecto se confirma por escrito antes de comenzar cualquier trabajo. Los resultados descritos en este sitio provienen de proyectos específicos con clientes. Son ejemplos, no promesas, y tus resultados variarán según tu entorno.

3. No es asesoría legal ni de cumplimiento

Nuestros artículos y recomendaciones son orientación operativa sobre la configuración de contact centers. No son asesoría legal. Tú sigues siendo responsable de cumplir las leyes y reglas que aplican a tus llamadas y mensajes, incluidos consentimiento, listas de no llamar y requisitos de abandono.

4. Qué no enviarnos

Por favor no envíes contraseñas, claves API, grabaciones de llamadas ni información personal de clientes por el formulario de contacto o por correo. El acceso y los datos se intercambian solo después de firmar un contrato de servicio, mediante el usuario dedicado de Five9 que creas para nosotros.

5. Propiedad

El contenido, el nombre y el logotipo de este sitio pertenecen a DialNode. Puedes enlazarlo. Pídenos permiso antes de copiarlo o republicarlo.

6. Sin garantía; límites

El sitio se ofrece "tal cual." En la medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas derivadas del uso de este sitio. Nada aquí limita derechos que la ley no permita limitar.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Pensilvania, sin considerar sus normas de conflicto de leyes.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos y cambiaremos la fecha de arriba cuando lo hagamos. Preguntas: joelo@dialnode.net. Consulta también nuestra Política de Privacidad.